15 Februari 2016

Kekecewaan Konsumen Terhadap Produk Apple

Ilustrasi sumber google
Olbinfo.com - Peluncuran Apple menjadi daya tarik dan hipnotis sendiri di mata konsumen. Dengan design yang elegan serta aplikasi lengkap membuat apple menjadi produk yang di incar konsumen.

Sejak diluncurkannya iPhone pertama tahun 2007, Apple menjelma sebagai raksasa teknologi dan iPhone terus menjadi smartphone favorit dunia. Namun, beberapa tahun terakhir, terutama sejak kematian Steve Jobs, banyak fans atau fanboy Apple yang dari hari ke hari menyuarakan kritikan pada Apple.

Salah satu contoh terbarunya mungkin adalah casing baterai tambahan dari Apple. Keberadaan casing yang membuat iPhone nampak gemuk ini banyak diritik karena dianggap bertentangan dengan idealisme Apple untuk melahirkan gadget berkualitas dan 'artistik'.

Ilustrasi sumber google
Beberapa juga mengkritik iPhone yang terus mengkopi fitur-fitur smartphone Android, misalnya layar lebar yang sejak dulu jadi ciri khas Samsung. Singkatnya, perubahan yang dilakukan pasca Steve Jobs membawa kesan buruk bagi sebagian fanboy Apple.

Lebih lanjut, berdasarkan data yang didapat Fossbytes dari Apple Forum, ada cukup banyak hal yang kini kerap dikeluhkan fans Apple. 7 Hal ini contohnya.

Masalah aplikasi utama di iOS dan OS X

iTunes, Apple Music, iCloud, dan Photos yang tidak bekerja optimal

Banyak aplikasi sering crash atau force closed

Baterai boros

Upgrade OS banyak bug

Apple Watch tak nyaman dipakai

Dari masalah-masalah di atas, masalah aplikasi sepertinya yang paling banyak mendapat sorotan. Penyebabnya, Apple banyak menciptakan aplikasi baru yang dianggap tidak penting dan jarang dipakai, misalnya iCloud Mail, iCloud Drive, PDF Preview dan iOS Note. Semua aplikasi itu disebut tidak ramah pengguna (sulit digunakan) yang ujung-ujungnya kalah saing dengan Gmail, Dropbox, Evernote, dan lain-lain.

Bahkan, soal aplikasi untuk baca PDF 'Preview' banyak dicela di Apple Forum karena sering crash dan membuat perangkat hang. Terlebih Apple sepertinya tidak mendengar keluhan ini karena Preview masih saja diklaim bermasalah.


Sumber : Merdeka.com
Baca Juga Artikel Terkait Lainnya